Versandkosten:
Bei einem Bestellwert bis 49 EUR - außer bei Nachnahme - beträgt der Versandkostenanteil 3,95 EUR.
Bei einem Bestellwert über 49 EUR - außer bei Nachnahme - ist die Lieferung versandkostenfrei.

Bei einer Nachnahme-Bestellung beträgt der Versandkostenanteil bis 20 EUR 7,45 EUR; ab 20 EUR 6,45 EUR bis zu einem Bestellwert von 91,50 EUR. Bei einem Bestellwert über 91,50 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei einer Nachnahme-Sendung erhebt die Post immer 2,00 EURO Entgelt von dem Empfänger.

3. Mindestbestellwert - Skonto - Versandkosten
Lieferungen in der EU
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Schweden, Dänemark, Italien, Spanien (Festland):

Mindestbestellwert beträgt 31 EURO.
Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten.

Skonto

Versandkosten / Sonstiges:
Gewicht bis 2 Kg = 10,70 EURO
Gewicht bis 5 Kg = 14,70 EURO
Gewicht bis 10 Kg = 19,70 EURO

Überweisungen sind generell per IBAN zu tätigen, da sonst noch Bankgebühren von 5,50 EURO zu Lasten des Bestellers (Kunden) anfallen.

Die Produkte sind teilweise nur in deutscher Sprache ausgeschildert.

4. Bezahlung in Deutschland

Bei Erstbestellung ist die Lieferung der Ware nur gegen Bankeinzug, PayPal, Nachnahme oder Vorkasse möglich.

Ab 2. Bestellung ist die Lieferung der Ware auch auf Rechnung möglich.  
Zahlung innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware.

Zahlung per Bankeinzug               

Die bequemste Art zu zahlen

• Sie sparen Zeit, Wege und Nachnahmegebühren
• Der Rechnungsbetrag wird nach der Auslieferung der Produkte*)  innerhalb von 7 Tagen abgebucht.
• Die Einzugsermächtigung ist jederzeit widerrufbar.
  
  Bei Erstbestellungen wird der maximale Bestellwert von 150,00 EUR bei Bankeinzug akzeptiert. Bei höherem Bestellwert wird der Betrag vor der Versendung des Pakets abgebucht.

Zahlung per Nachnahme

Bei einer Nachnahme-Sendung erhebt die Post immer 2,00 EURO Entgelt von dem Empfänger.

Zahlung per PayPal

Zahlung per PayPal (Anmeldung bei PayPal erforderlich).

Zahlung per Rechnung

Zahlung innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware. Nicht bei Erstbestellung möglich. 

Naturprodukte-Versand Dolak behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erwünschte Lieferungen nur gegen Vorauszahlung oder Nachnahme durchzuführen.

5. Bezahlung im Ausland

Die Lieferung ins Ausland ist bei Erstbestellung nur gegen Vorkasse und PayPal (nur in EUR) möglich. 

Ab 2. Bestellung ist die Lieferung auf Rechnung möglich. 
Zahlung innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware.

Sollten Sie ein deutsches Bankkonto besitzen, können Sie gerne auch gegen Bankeinzug bestellen. Der Rechnungsbetrag wird vor der Auslieferung der Produkte von Ihrem Konto abgebucht.
Bei Erstbestellungen wird der maximale Bestellwert von 150,00 EUR bei Bankeinzug akzeptiert. 

Die Überweisungen aus dem Ausland sind generell per IBAN zu tätigen, da sonst noch Bankgebühren von 5,50 EUR zu Lasten des Kunden anfallen.

Naturprodukte-Versand Dolak behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erwünschte Lieferungen nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.

6. Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg
Naturprodukte-Versand Dolak trägt das gesamte Risiko für Beschädigungen oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg zum Kunden. Bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.

7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich. Lieferzeit innerhalb von 1-7 Werktagen. Der Versand der Pakete erfolgt am Montag bis Freitag (außer Feiertagen) mit DHL.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Naturprodukte-Versand Dolak
Lindenstrasse 1
02730 Ebersbach-Neugersdorf 
Deutschland

Fax-Nummer: 03586-368831
(EUR 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)

E-Mail: info@aim-naturprodukte.com 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

9a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.  

10.  Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
(2) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen.

11. Preise
Alle Preisangaben im Internet sind Endverbraucherpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten (ausführliche Beschreibung der Versandkostenpauschale finden Sie oben im Absatz: 2, 3 Versandkosten). Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.  

Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Versandkosten, evtl. Bankgebühren bei Auslandsbestellungen und die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.  

*) Ausnahmen: Der Bankeinzug wird bei ausländischen Kunden generell vor der Versendung des Pakets durchgeführt. Bei fehlender oder falscher Telefonnummer sowie bei fehlendem Eintrag im Telefonbuch (Deutschland) werden Bankeinzüge vor dem Versenden des Pakets durchgeführt. Bei höherem Bestellwert als 150 EUR bei der Erstbestellung wird der Betrag vor der Versendung des Pakets abgebucht.